Как защититься от мошенников?

Внимание, мошенники!

Мошенничество в сфере ритуальных услуг, к сожалению, распространенное явление. На рынке похоронных услуг Астаны работают много недобросовестных компаний, с которыми горожанам уже приходилось сталкиваться. Мошенники нередко используют состояние стресса близких умершего, себе во благо. Нам хотелось бы предотвратить подобные случаи, в связи с чем просим вас оставаться бдительными и не поддаваться на давление со стороны недобросовестных лиц.

Что важно проверять?

1. Данные о компании. Проверьте, существует ли указанная служба в действительности.

2. Проследуйте по сообщаемым ритуальной службой адресам и убедитесь в актуальности заявленного местоположения.

3. Ознакомьтесь с отзывами других людей о ритуальной компании, куда планируете обратиться. Понятно, что в такой тяжёлый момент, очень мало времени на размышление, но от вашего выбора будет зависеть вся процедура захоронения.

4. Сравните цены, чтобы убедиться, что вы приобрели товар/услугу по ее реальной стоимости. Мошенники могут предлагать дорогостоящие услуги, которые не требуются вовсе, или являются избыточными (чрезмерно дорогие гробы, транспорт, места захоронения).

5. Проверьте удостоверение личности пришедшего к вам в дом ритуального агента. Вы его вызывали? Если нет – перед вами мошенник. Помните, что официальный представитель Городской Ритуальной службы «Память №1», никогда не будет звонить, или приходить к вам в дом без приглашения.

6. Требуйте фискальный чек на приобретенную продукцию/услугу. Проданные ритуальные принадлежности могут оказаться ненадлежащего качества, а в процессе оказания услуги выявятся дополнительные расходы, о которых раннее специально не сообщалось. Чеки не выдаются такими компаниями целенаправленно, чтобы вынудить вас заплатить больше.

7. Если вам звонят, либо приезжают с полицией/скорой помощью, незнакомые люди, которых вы видите впервые - это люди, купившие информацию о смерти вашего близкого. Пока человек, находящийся в состоянии стресса, придёт в себя, ему уже будут навязаны совершенно ненужные товары и услуги. Они могут использовать запугивание или давление, чтобы убедить клиента в необходимости предлагаемого ими.

Как защититься от мошенников?

- Обращайтесь только к проверенным и надежным ритуальным службам – читайте рекомендации, проверьте наличие сертификатов.

- Будьте внимательны к деталям - ценам, условиям предоставления услуг и срокам исполнения. Требуйте чеки.

- Не стесняйтесь задавать сотрудникам ритуальной компании дополнительные вопросы, если что-то непонятно. Не спешите с принятием решений, посоветуйтесь с родственниками и друзьями.

Если вы уже стали жертвой мошенничества, немедленно обращайтесь в полицию. Защита ваших прав и интересов – приоритетная задача в данной ситуации.